Ewaluacja zewnętrzna jakości poradnictwa prawnego i obywatelskiego świadcznego w Regionalnych Ośrodkach Poradnictwa Prawnego i Obywatelskiego

Funkcjonowanie Ośrodków finansowane jest w ramach projektu „Pytasz – nie błądzisz. Ośrodki poradnictwa prawnego i obywatelskiego w województwie warmińsko – mazurskim”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach poddziałania 5.4.2 PO KL, realizowanego przez Warmińsko-Mazurski Sejmik Osób Niepełnosprawnych.

Celem głównym ewaluacji jest ocena podjętych działań w projekcie przyczyniających się do zapewnienia mieszkańcom województwa warmińsko-mazurskiego dostępu do bezpłatnego poradnictwa prawnego i obywatelskiego. Cel główny zostanie osiągnięty poprzez realizację celów szczegółowych:

• ocenę potrzeb mieszkańców województwa warmińsko-mazurskiego w zakresie bezpłatnego poradnictwa prawnego
  i obywatelskiego,
• ocenę dostępności i jakości usług bezpłatnego poradnictwa prawnego i obywatelskiego w województwie warmińsko-mazurskim,
• ocenę skuteczności prowadzonych działań informacyjno-promocyjnych w ramach projektu.

W badaniu wykorzystane zostaną różnorodne metody badawcze:

1)      Analiza podstawowych dokumentów źródłowych(desk research),

2)      Wywiady telefoniczne (CATI) – z mieszkańcami województwa warmińsko-mazurskiego,

3)      Badanie typu Mystery Shopper (Tajemniczy Klient) we wszystkich siedzibach Regionalnych Ośrodków,

4)      Indywidualne wywiady pogłębione (IDI),

5)      Panel ekspertów.